Замовити продукт через наш інтернет-магазин є досить просто та легко.
Нижче наведено короткий покроковий посібник, який повинен пояснити, як правильно використовувати наш інтернет-магазин.
1. Ознайомтеся з інформацією.
2. 2. Перейдіть до закладки магазину. Потім виберіть продукт. (натисніть на картинку продукту, який вас цікавить.)
3. Виберіть кількість замовленого товару (1х означає 1 тона). Далі натисніть «додай до кошику».
4. Покупка додасться до вашого кошику, ви можете перевірити кошик у двох місцях на сайті. Місце, відзначене на малюнку нижче цифрою 1, покаже поточну кількість товарів в кошику, в той час як номер 2 доставить вас прямо до наступного етапу договору. Якщо ви хочете замовити більше продуктів, або ще раз оглянути сайт, ви можете повернутися назад і натиснути на сіру кнопку на правій стороні з написом «назад в магазин.» Вам не потрібно вдруге вказувати кількість замовленого продукту, і поточний стан кошика буде збережений.
5. Зараз ви знаходитесь в кошику. Буде відображено кількість, ціну та назву продукту, вибрані на попередньому кроці. Ви можете змінити кількість замовленого товару, а після натиснути “оновити корзину”; внизу, ви побачите резюме кошика, в якому вказано вартість замовлення. Підтвердьте покупку (переконайтеся, що все правильно), натиснувши кнопку “перейти на перевірку”, тоді ви перейдете до форми.
6. Заповніть форму. (Ви повинні надати в ньому необхідні дані та прийняти правила, інакше форма не буде прийнята). Потім натисніть “купити і заплатити”.
* Якщо ви купуєте вугілля еко-горошок для компанії, зазначте це у формі. Згідно із законом, збирається акцизний податок. Люди, які купують еко-горошок для побутових цілей, не зобов’язані платити цей акцизний податок.
7. Система створить ваш унікальний номер замовлення, який також буде надісланий електронною поштою за адресою, вказаною у формі. Цей номер повинен бути вказаний як назва переказу на банківський номер, вказаний нижче.
8. Після натискання кнопки «купити і оплатити» Ваше замовлення буде прийнято, тепер ви повинні заплатити вказану суму, пересилаючи її на банківський номер вказаний нижче із вписаним у назві персональним номером замовлення.
9. Коли ми отримаємо платіж, вас буде повідомлено електронною поштою. Повідомлення з’явиться за адресою, вказаною у формі.
10. Замовлення буде негайно переслано логістичній компанії. Ми також повідомимо вас про відправлення замовлення електронною поштою.
11. Логістична компанія доставить замовлення на адресу, зазначену у формі, якнайскоріше з моменту здійснення платежу.
Увага!
1. Будь ласка, прочитайте правила інтернет-магазину, перш ніж прийняти його в бланку замовлення.
2. Транспортні компанії, з якими ми працюємо, використовують машини великого габариту; якщо доїхати прямо до клієнта не є можливим, ми зв’яжемося з клієнтом, щоб пошукати інше рішення разом. Якщо рішення не буде знайдено, оплата буде повернута на банківський рахунок клієнта протягом 14 днів від рішення скасувати доставку.
3. У зв’язку з можливістю виникнення труднощів, що перебувають поза нашим контролем, доставка замовнику може бути затримана. У цій ситуації ми надаємо інформацію про причини затримки та можливі труднощі. У таких ситуаціях будьте терплячі.
4. Обсяг послуг логістичних компаній, з якими ми співпрацюємо, включає перевезення зі складу на дану адресу та вивезення товарів з автомобіля в найближчому місці за вказаною адресою.
Проте постачальник не зобов’язаний носити замовлені продукти до власності, а також не мусить розвантажувати мішки або переносити їх до котельні або до опалювального устаткування.